Le classement des start-ups qui dynamisent le e-commerce en France
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Welco

Welco

Welco est une plateforme de récupération de colis entre particuliers. Elle est la solution du dernier mètre qui référence des personnes disponibles pour récupérer les colis de leurs voisins, de manière sécurisée, à l'aide de notre application mobile, en contrepartie d’une rémunération. Ainsi, nous créons du lien social entre particuliers. De plus, nous supprimons les détours en points relais et seconds passages des transporteurs, réduisant les émissions en CO2 du marché du e-commerce.


FONDATEURS

. Romain BARRAUD : le président de la start-up. Il est un ancien responsable commercial dans l’industrie ; diplômé d’un Master II en management des opérations stratégiques puis d’un Master spécialisé en entrepreneuriat, il possède 5 ans d’expérience dans l’industrie
. Mathieu MAZOYER : COO de la Start-up. Ingénieur de formation, a évolué en tant q’injénieur pendant 5 ans dans le secteur de l'énergie. il est diplômé d’un master II Energie obtenu à Montpellier, il a un rôle transverse et suit l’ensemble des chantiers afin de coordonner leur bon déroulement. Mathieu est impliqué dans toutes les décisions stratégiques de l’entreprise


DESCRIPTION DE LA SOLUTION ET VISION

Produit
. Welco est une plateforme de récupération de colis entre particuliers. Elle est la solution du dernier mètre qui référence des personnes disponibles pour récupérer les colis de leurs voisins, de manière sécurisée, à l'aide de notre application mobile, en contrepartie d’une rémunération.
. Ainsi, nous créons du lien social entre particuliers. De plus, nous supprimons les détours en points relais et seconds passages des transporteurs, réduisant les émissions en CO2 du marché du e-commerce.
. 20 000 voisins sur la plateforme
Technologie
. Plateforme, intégration de l’api chez nos clients et transporteurs
Originalité
. La marque "C'est qui le patron" étant un de nos partenaires et mentor depuis le début de l'aventure, beaucoup de leurs sociétaires ont rejoints notre communauté, et s'implique chaque jour pour faire de Welco un réseau à part
Plan de développement
Nos ambitions à 5ans :
. CA à 25M€
. Communauté : +100K relais-particuliers
. Flux : 20M de colis /an
. Déploiement de la solution : France, Belgique, Allemagne, Suisse, Nord de l'Espagne et USA .


BUSINESS MODEL – GENERATION DE REVENUS

Croissance CA et Clients
. 2019 : 0 . 2020 : 50/60K . 2021 : 230/240K (prévisions) . Clients : E-commerçants : 15, Transporteurs : 5
Business model
Le business model de welco est en B2B2C avec deux segments de clients :
• Les transporteurs
• e-commerçants
> 150 millions de colis ont engendré un second passage en 2019
KPIs
. Pour le e-commerçant, maximiser leur vente • 39% des consommateurs qui connaissent une mauvaise expérience de livraison ne recommanderont plus sur le site e-commerce.
. De réduire leur empreinte carbone • 20 millions de colis auraient engendré une seconde livraison en France en 2018, soit autant d'allers-retours pouvant être évités grâce à notre communauté de voisins..
. De désengorger le service client • avec un taux d'échec de livraison proche de 0 et notre SAV en appuie de notre service, nous permettons de réduire les interventions sur celui du e-commerçant.

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Lauréat 2021 Marketing - Communication - service clients
Localisation : Lyon • Employés : 29 • Création : 2018
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